- España - Negocio Regulado Electricidad

Esta compañía comenzó en el año 2004 un ambicioso proyecto para certificar la calidad de todos sus procesos según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000.

Año tras año, se ha ido obteniendo esa certificación y ampliando el alcance del Sistema de Gestión de Calidad. Tras el proceso de fusión con Gas Natural, Unión Fenosa Distribución, S.A. ha renovado su certificado de calidad ISO 9001:2008, después de una exhaustiva auditoría realizada por la consultora especializada Bureau Veritas. En su informe final se destacó el compromiso de esta empresa con el sistema de gestión de calidad, así como la implicación de los trabajadores y el avance en la mejora continua.

El alcance del sistema certificado abarca todas las actividades en relación con las instalaciones de la red de distribución (líneas de alta tensión, subestaciones, líneas de media tensión, centros de transformación y red de baja tensión).

Conforme el RD 39/1997, esta compañía incorporó la reglamentación de la Prevención de Riesgos Laborales en 2001, realizando la auditoría legal de prevención correspondiente.

Desde 2004 se implanta un sistema de gestión de la prevención conforme a la especificación OHSAS 18001:1999. Cuatro años más tarde se certifica su sistema de gestión de PRL conforme a la norma OHSAS 18001:2007.

Para avanzar en la mejora continua de la gestión medioambiental se han desarrollado proyectos basados en metodologías LEAN, SEIS SIGMA o 5S’s, que han permitido identificar e implantar mejoras en los procesos.